Como Usar o Painel Admin
Aprenda passo a passo como configurar sua barbearia, gerenciar profissionais, serviços e muito mais. Simples, rápido e direto ao ponto.
1. Primeiros Passos
Entenda a estrutura do painel
Visão Geral
O painel está dividido em 5 seções principais: Intervalo entre Cortes, Horário de Funcionamento, Serviços, Profissionais e Bloqueios de Agenda.
Salvando Alterações
Sempre clique no botão "Salvar Tudo" no topo ou no botão flutuante verde após fazer mudanças. Nada será perdido!
Navegação
Use a barra de navegação rápida (logo abaixo do cabeçalho) para pular entre as seções rapidamente.
Responsivo
O painel funciona perfeitamente no celular! Use o menu hambúrguer para abrir a sidebar no mobile.
2. Intervalo Entre Cortes
Define a cada quanto tempo um novo horário será criado
O que é?
O intervalo entre cortes define de quantos em quantos minutos um novo horário ficará disponível na agenda. Por exemplo, se você escolher 30 minutos, os horários disponíveis serão: 09:00, 09:30, 10:00, 10:30...
Dica Importante
Escolha um intervalo que combine com a duração média dos seus serviços. Se a maioria dos cortes leva 30-40 minutos, não faz sentido usar 15 minutos.
Exemplo Visual
3. Horário de Funcionamento
Define quando a barbearia abre e fecha
Como Configurar?
Aqui você define o horário geral da barbearia. Este será o horário padrão para todos os profissionais (mas cada um pode ter seu próprio horário personalizado na seção de Profissionais).
Abertura
Horário que a barbearia começa a atender
Fechamento
Horário do último atendimento
Importante
Os horários individuais de cada profissional sempre têm prioridade sobre o horário geral da barbearia.
4. Catálogo de Serviços
Cadastre todos os serviços que você oferece
Como Adicionar um Serviço?
Clique em "Novo Serviço"
Você verá um novo card aparecer na lista
Preencha o Nome do Serviço
Ex: Corte Degradê, Barba Completa, Nevou, etc.
Corte Degradê
Defina o Valor (R$)
Quanto você cobra por esse serviço?
R$ 35,00
Informe a Duração (Minutos)
Quanto tempo leva em média?
40 minutos
Como Remover um Serviço?
Basta clicar no ícone de lixeira no canto direito do card do serviço. Não esqueça de salvar depois!
Atenção: Ao remover um serviço e salvar, ele será deletado permanentemente do sistema.
Dica Pro
Cadastre todos os serviços que você oferece! Quanto mais completo o catálogo, melhor a experiência do seu cliente ao agendar pelo chatbot.
5. Gerenciar Profissionais
Configure sua equipe e seus horários
Passo a Passo
Adicionar Profissional
Clique no botão "Adicionar" no canto superior direito da seção de Profissionais.
Digite o nome do barbeiro:
João Silva
Configurar Jornada de Trabalho
Selecione os dias que o profissional trabalha e defina os horários de cada dia.
Horário de Almoço
Defina o intervalo de almoço do profissional. Esse horário será bloqueado automaticamente todos os dias.
12:00
13:00
Buscar Profissional
Use a barra de busca para encontrar rapidamente um profissional específico quando você tiver muitos cadastrados.
Atenção
Os horários individuais dos profissionais sempre têm prioridade sobre o horário geral da barbearia. Se a barbearia abre às 09:00, mas um barbeiro só começa às 10:00, o sistema respeitará o horário do profissional.
6. Bloqueios de Agenda
Bloqueie datas específicas (feriados, eventos, etc)
Como Criar um Bloqueio?
Clique em "Novo Bloqueio"
Um novo card de bloqueio aparecerá na lista.
Escolha Quem Será Bloqueado
Você pode bloquear um profissional específico ou todos ao mesmo tempo.
Defina Data e Horário de Início
Quando o bloqueio começa?
25/12/2024
00:00
Defina Data e Horário de Fim
Quando o bloqueio termina?
25/12/2024
23:59
Informe o Motivo (Opcional)
Descreva brevemente o motivo do bloqueio para referência futura.
Natal - Barbearia Fechada
Bloqueio de Dia Inteiro
Para bloquear um dia completo, use:
00:00
23:59
Bloqueio Parcial
Para bloquear apenas algumas horas:
14:00
17:00
Importante
Durante o período bloqueado, os clientes não conseguirão agendar horários com os profissionais bloqueados. Use isso para feriados, eventos, reformas ou qualquer outra situação que impeça o atendimento.
7. Localização
Configure a localização da sua barbearia
Por que configurar a localização?
Quando um cliente solicitar a localização da barbearia através do bot, ele receberá automaticamente a mensagem que você configurar aqui. Isso facilita muito para seus clientes encontrarem sua barbearia!
O que incluir na mensagem?
Você pode personalizar completamente a mensagem de localização. Algumas sugestões do que incluir:
- Endereço completo: Rua, número, bairro e cidade
- Ponto de referência: "Em frente à praça", "Ao lado do banco", etc.
- Link do Google Maps: Facilita a navegação para seus clientes
- Emojis: Use 📍, 🚗, 🗺️ para deixar a mensagem mais visual
Exemplo de mensagem
📍 Endereço:
Rua das Flores, 123 - Centro
🚗 Referência:
Em frente à Praça Central
🗺️ Google Maps:
https://maps.google.com/...
Dica Importante
Para obter o link do Google Maps, abra o Google Maps no seu celular ou computador, busque pela sua barbearia, clique em "Compartilhar" e copie o link. Cole esse link na mensagem de localização!
8. Dúvidas Frequentes
Crie um FAQ automatizado para seus clientes
O que é esta seção?
Aqui você pode cadastrar perguntas e respostas que seus clientes fazem com frequência. Quando um cliente perguntar algo ao bot, ele poderá ver as dúvidas cadastradas e receber a resposta automaticamente.
Como adicionar uma dúvida?
- 1 Clique no botão "Adicionar" na seção de Dúvidas Frequentes
- 2 Digite a pergunta no primeiro campo (ex: "Aceita cartão?")
- 3 Digite a resposta no segundo campo (ex: "Sim! Aceitamos cartão de crédito e débito.")
- 4 Clique em "Salvar Tudo" no botão flutuante verde no canto inferior direito
Exemplos de dúvidas para cadastrar
❓ "Aceita cartão?"
✅ "Sim! Aceitamos cartão de crédito, débito e Pix."
❓ "Qual o horário de funcionamento?"
✅ "Funcionamos de segunda a sábado, das 9h às 19h."
❓ "Precisa agendar?"
✅ "Sim, trabalhamos apenas com agendamento prévio para melhor atendê-lo!"
❓ "Tem estacionamento?"
✅ "Sim, temos estacionamento gratuito no local."
Como editar ou remover dúvidas?
É muito simples gerenciar suas dúvidas frequentes:
- Para editar: Basta modificar o texto diretamente nos campos e clicar em "Salvar Tudo"
- Para remover: Clique no ícone de lixeira no canto superior direito da dúvida e depois em "Salvar Tudo"
Atenção Importante
As dúvidas e respostas que você cadastrar serão enviadas exatamente como você digitou para o cliente. Por isso, revise bem a ortografia e a clareza das suas respostas antes de salvar!
Dica Pro
Cadastre as perguntas mais comuns que você recebe no WhatsApp! Isso vai economizar muito tempo seu e dos seus clientes. Perguntas sobre formas de pagamento, horários, localização e política de cancelamento são sempre as mais frequentes.
9. Dicas e Boas Práticas
Tire o máximo proveito do sistema
Mantenha Atualizado
Sempre que houver mudanças nos horários, serviços ou profissionais, atualize o painel imediatamente para evitar confusão nos agendamentos.
Intervalo Realista
Escolha um intervalo entre cortes que seja compatível com a duração real dos seus serviços. Isso evita overbooking.
Configure o Almoço
Sempre configure o horário de almoço dos profissionais para garantir que eles tenham tempo de descanso sem compromissos marcados.
Bloqueios Antecipados
Cadastre bloqueios de feriados e eventos com antecedência. Isso evita que clientes marquem em datas que você não estará disponível.
Salve Sempre
Não esqueça de clicar em "Salvar Tudo" após fazer qualquer alteração. As mudanças só entram em vigor depois de salvar.
Use no Celular
O painel funciona perfeitamente no celular! Você pode fazer ajustes rápidos de qualquer lugar.
Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns respondidas
As alterações são aplicadas imediatamente?
Sim! Assim que você clicar em "Salvar Tudo" e a operação for concluída com sucesso, todas as alterações são aplicadas instantaneamente no sistema e ficam disponíveis para os clientes.
Posso ter horários diferentes para cada profissional?
Sim! Cada profissional pode ter seus próprios horários de trabalho, inclusive em dias diferentes. O horário de funcionamento geral serve apenas como padrão, mas os horários individuais sempre têm prioridade.
O que acontece se eu remover um serviço que já tem agendamentos?
Os agendamentos já existentes não são afetados. Apenas novos agendamentos desse serviço não poderão mais ser feitos. Sempre revise bem antes de remover serviços.
Posso desfazer alterações depois de salvar?
Não há um botão de "desfazer" após salvar. Por isso, sempre revise suas alterações antes de clicar em "Salvar Tudo". Você pode usar o botão "Descartar" antes de salvar para cancelar mudanças não salvas.
Como faço se precisar de ajuda ou suporte?
Você pode acessar a Central de Ajuda através do menu lateral ou clicar no botão abaixo para falar diretamente conosco via WhatsApp. Estamos sempre disponíveis para ajudar!
Pronto para Começar?
Agora que você sabe como usar o painel, está na hora de configurar sua barbearia e começar a receber agendamentos!